Archives des Lounge - Flight-Report

TAP Air Portugal ouvre son propre salon à Paris Orly

Flavien Tete — Tue, 14 Apr 2026 14:19:27 +0000

Paris, le 14 avril 2026 – La compagnie portugaise TAP Air Portugal a ouvert, à la fin de l’année 2025, un salon en propre à l’aéroport parisien d’Orly. Profitant de la réorganisation des compagnies dans les différents halls de la plateforme ainsi que de la libération d’un ancien espace de vente d’Air France, elle confirme ainsi son attachement à Orly, d’où elle propose jusqu’à huit vols quotidiens vers Lisbonne et trois vers Porto. Flight-Report vous propose une visite guidée de ce nouveau salon. Le nouveau salon TAP Air Portugal d’Orly Depuis que TAP Air Portugal opère depuis le Hall 1...

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Air France inaugure son nouveau salon au terminal 2F de Paris Charles de Gaulle

Flavien Tete — Thu, 19 Aug 2021 16:29:22 +0000

Paris le 19 août 2021 – Il aura fallu s’armer de patience pour enfin découvrir ce nouveau salon dédié aux clients des vols courts et moyen-courriers de la compagnie Air France. Pensé bien avant la pandémie, ce salon répond au besoin d’offrir plus d’espace aux clients Business et SkyTeam Elite Plus au départ du Terminal 2F de Paris Charles de Gaulle. Ces derniers, interrogés il y a quelques années ont préféré l’option d’un nouveau salon commun aux deux péninsules plutôt que la rénovation des salons existants. Ainsi, c’est un vaste espace de 3’000m² offrant 570 places assises qui a été...

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Infographie #37 – Service à bord Air France pour l’été 2021

Flavien Tete — Mon, 12 Jul 2021 11:00:55 +0000

Paris, le 12 juillet 2021 – Un an après notre première étude sur les adaptations de service faites par Air France en lien avec la pandémie de Covid-19, Flight-Report refait le point sur le service proposé par la compagnie française tant au sol à Paris qu’à bord de ses avions pour l’été 2021. Avec la levée des restrictions de déplacements, de nombreux français vont profiter de la période estivale pour reprendre le chemin des airs et s’interrogent, à juste titre, sur le service qu’ils recevront. Salons à Paris Charles de Gaulle En raison de la baisse du trafic, tous les...

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Accéder à un salon à l’aéroport

Stephan B. Brom — Wed, 06 Nov 2019 10:23:58 +0000

Mulhouse, le 06 Novembre 2019 – Dans la jungle et l’effervescence que peut être un aéroport, beaucoup d’entre nous recherchent la possibilité de pouvoir travailler, se restaurer ou se reposer dans un endroit au calme. Quoi de mieux qu’un salon dans ces cas-là ? Or, tous les salons ne se valent pas et les règles d’accès d’un salon sont presque toujours différentes. Il n’est matériellement pas possible de lister toutes les règles et conditions mais nous vous proposons d’essayer d’y voir quand même un peu plus clair. Salon et classe de voyage On aurait tendance à penser qu’un billet en classe...

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Exclusif : Le futur salon International d’Air France à Orly

Christophe Chouleur — Mon, 27 May 2019 19:29:48 +0000

Paris, le 28 mai 2019 – Les passagers des vols long-courrier d’Air France vont pouvoir profiter d’un nouveau salon International à Orly 3 à partir de fin 2019. Dans l’attente de cette ouverture, Air France installe un salon éphémère pour les passagers des vols à destination de Fort de France, Pointe à Pitre, Cayenne, Saint Denis de La Réunion et de New-York JFK. Jusqu’à présent coté salon, Orly était le parent pauvre de la compagnie avec un salon international daté et aux normes de confort dépassées (ni douches, ni toilettes dans le salon). Ce sera bientôt du passé grâce à...

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Rencontre avec Christian Dräger, Star Alliance VP Customer Experience

Christophe Chouleur — Sat, 25 May 2019 18:45:32 +0000

Paris le 25 mai – Christian Dräger est intarissable sur l’expérience client offerte par Star Alliance. Flight-Report l’a rencontré à Paris à l’occasion de l’inauguration du salon rénové Star Alliance. Flight-Report : Qu’apporte Star Alliance en matière d’expérience client ? Christian Dräger : Le premier objectif de Star Alliance est d’apporter une expérience homogène et une fluidité tout au long du voyage à ses passagers. Sur un trajet un passager peut être appelé à voyager sur plusieurs compagnies. Chacune a sa propre culture, ses systèmes d’information et des process spécifiques. L’harmonisation de ce parcours client pour le rendre le plus facile et apporter une expérience identique quelle...

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Découvrez le salon rénové de Star Alliance à Paris CDG

Christophe Chouleur — Wed, 08 May 2019 10:50:54 +0000

Paris le 7 mai 2019 – Dans la compétition à laquelle se livrent les compagnies et les alliances, l’expérience au sol compte pour beaucoup et les moments passés au salon donnent la tonalité du reste du voyage. C’est pour répondre aux attentes de ses passagers que Star Alliance a officiellement inauguré le 7 mai 2019, au sein du Terminal 1 de CDG, son salon récemment rénové. Un bel espace sur deux niveaux pour les passagers Business Le ton est donné dès l’accueil qui s’effectue désormais au niveau inférieur. Un vaste espace au décor sobre et contemporain d’abord tamisé s’ouvre progressivement vers la lumière extérieure apportée...

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Air Canada étend son réseau français

Christophe Chouleur — Wed, 02 Jan 2019 09:54:57 +0000

Paris le 2 janvier 2018– Flight Report a rencontré Jean-François Raudin Directeur général France d’Air Canada. Ce professionnel de l’aérien a mis son talent au service de la compagnie à la feuille d’érable depuis un an après avoir exercé son métier au sein de plusieurs compagnies aériennes, dont Malaysia Airlines, Jet Airways et Aigle Azur. Flight-Report a fait avec lui un tour d’horizon complet sur la présence et les ambitions de la compagnie canadienne en France. Jean-François Raudin: Installée en France depuis 1951, Air Canada est la plus ancienne compagnie aérienne nord-américaine aujourd’hui active en France. Elle emploie 54 personnes dont 7 collaborateurs en région....

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Enfin un nouveau salon Air France au Terminal 2G de CDG !

Christophe Chouleur — Tue, 28 Feb 2017 23:01:55 +0000

Roissy Charles de Gaulle, le 28 février 2017 – Air France a inauguré le tout nouveau salon du 2G qui a ouvert ses portes le 1er mars à tous les clients Business et Elite Plus Air France-KLM & Skyteam au départ ou en transit de ce terminal. Ceux dont les vols partent régulièrement de cette aérogare pourront vous le dire : ce nouveau salon était très attendu. Il faut dire que le précédent ne faisait pas honneur à Air France avec un espace étriqué et une offre réduite au minimum. Ces jours sont terminés car, dans sa logique de montée en...

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Infographie #14 – L’année 2016 en chiffres sur Flight-Report.com

Flavien Tete — Thu, 12 Jan 2017 16:24:48 +0000

Paris, le 12 janvier 2017 – Alors que l’année 2016 s’est achevée il y a quelques jours, l’équipe de Flight-Report vous propose un retour en chiffres sur cette année très riche pour le site. En 366 jours, ce sont un total de 3811 reports qui ont été partagés. Avec une moyenne de plus de 10 FR publiés chaque jour, ce chiffre connaissait une hausse de 11% par rapport à l’an 2015. La grande variété des lignes aériennes couvertes par ceux qui rédigent des « flight report », au nombre de 2263, est également croissante et touche tous les continents même si...

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Infographie #8 – Classements Première Classe & Salon Première

Flavien Tete — Sat, 09 Apr 2016 19:52:01 +0000

Paris, le 9 avril 2016 – Flight-Report dresse aujourd’hui son classement des compagnies offrant la meilleure Première Classe au monde. La First est l’ultime classe de voyage, la plus inaccessible, la plus convoitée. C’est ici que se jouent la réputation des compagnies aériennes puisque c’est souvent cette classe de voyage qui est mise en avant lorsqu’une compagnie veut montrer de quoi elle est capable et si elle veut faire rêver. C’est Singapore Airlines qui est nommée compagnie aérienne de l’année : avec une note moyenne de 9,18/10. Elle survole ce classement dans tous les critères de notation. Les contributeurs de...

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Infographie #3 – Classement des salons de Première et de Classe Affaires à Paris Charles de Gaulle

Flavien Tete — Tue, 13 Oct 2015 20:57:17 +0000

13 octobre 2015 : Flight-Report.com présente sa troisième infographie. Ce mois-ci ce sont les salons de la plateforme de Roissy-CDG qui sont passés au crible. Avec 16 salons présents sur l’aéroport, l’offre est riche et diversifiée. La diversité de ces salons s’explique par le nombre de terminaux différents qui y coexistent. Les compagnies aériennes sont – à quelques exceptions près – rassemblées par alliance : * Skyteam est surtout présente grâce aux différents salons Air France ; * Star Alliance, concentrée au Terminal 1, propose 4 salons à ses passagers ; * oneworld, au terminal 2A, propose les salons de...

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